一个人要想在职场上混得好，情商和智商的影响确实巨大。但智商已定，如果我们想在职场上有所突破和发展，就要去好好了解情商，在职场上发挥好作用。
情商在我们生活和工作中的作用是什么？其实，我们可以从两个层面来解释这个问题。在个人能力方面，情商高的人能够及时识别自己的情绪，管理自己的行为，不会因为一些情绪失控而导致一些错误的行为；在社会能力方面，因为人是社会人，人需要社交，在社交的过程中就要处理好一些人际关系。情商高的人在这个时候会及时洞察别人的心理，通过别人的一些行为和动机，能够及时了解别人当时的心理状态和别人即将做出的一些行为动作。当了解到这些信息后，就会做出相应的行动和措施来更好的迎合别人，这样别人觉得和你相处的时候他就会有一种舒适感，以后他就会更愿意和你相处，更愿意和你一起做事情。
那想要在平时的工作中提高自己的情商，我们可以从以下4个方面逐步提高自己，使自己更好的适应当前的社会环境。
一、很强的自我意识感
一个人要想拥有高度的自我管理能力，首先，他必须能够准确地感知自己当前的情绪，他也能够清楚地认识到，如果自己当前带着某种情绪去做事，会产生什么样的结果？知道了这些，他就会及时调整自己的情绪，做出相应的改变，避免做出一些非常错误的判断或错误的行为。
为了增强自己的自我意识，我们应该清楚地知道什么时候会产生一些情绪？为什么这些情绪会在这种情况下产生？这种情绪的结果会是什么？当我们知道这些情况后，我们就可以从自我意识的层面很好地控制自己，从而避免一些事情的发生。
二、良好的自我管理能力
在职场发展中，无论我们做什么样的职位，都要与他人进行沟通和交流。而当一个人坐在职场中，职位越高，他在职场中的影响力就越大，在这种情况下他就应该很好的控制自己的情绪，不要因为自己的小情绪而影响别人，最终导致很多事情向不好的方向发展。
一个具有良好情绪管理能力的人，他能够收放自如地调节自己的情绪，在不同的场合，以不同的情绪待人，自己就不会情绪化，不会让别人感觉到自己情绪不稳。我们经常看到一些优秀的管理者，虽然他们最后几秒钟还在和别人争论，还在和别人争论一些事情，但是到了一些正式场合，他们就能马上冷静下来，以一种平静的姿态做出一些判断。这种人的情绪管理能力和抗压能力非常强，他们在职场中也能发挥非常重要的作用。
三、时刻要有一种群体意识
有些情商高的人，不管是在与人相处时，还是在与人沟通交流时，都能准确把握别人的情绪，了解别人的心理状况，在发生意外情况时，会迅速调用自己的专业知识和准确判断，做出相应的反馈。这种反馈会让别人觉得自己的情商很高，办事能力很强，别人受伤的心灵及时得到抚慰，自己也会对这种人产生很多感激之情。
当然，在与人相处的过程中，一个情绪控制能力强的人，他也有很好的倾听能力和观察能力，在遇到问题时，他们首先不会急于打断别人，他们会先静静地听别人讲述自己到底遇到了什么问题，需要什么样的帮助，需要别人以什么样的方式来安慰自己。在他们弄清楚这些之后，就会采取适当的方式来回应别人。他们知道在合适的时候用合适的方式去安抚别人，别人在这个时候自然会对他们产生好感，和对方拉近距离，再说情感交流或合作的事情就会容易得多。
四、高情商是良好人际关系管理的必备条件
在职场中，作为管理者，我们不可避免地要和各种各样的人打交道，我们需要在不同的场合说不同的话来迎合不同的人，这种良好的读心能力、良好的情绪处理能力将在我们与人沟通的过程中起到非常重要的关系。
在职场上越往上走，我们扮演的角色越多，我们要做的事情也就越杂。很多管理者在往上走的过程中，他们不仅要做好自己的事情，同时还要管理别人的事情，在平时的工作中，他们要与其他部门或领导沟通，协调一些事情。所以越往上走，一个人要处理的人际关系就越复杂，这就对一个人的情商和抗压能力提出了更高的要求。如果一个人能够很好的控制自己的情绪，处理好各种人际关系，那么他在往上走的过程中就会少一些阻力，他在职场上就能有更多的可能性。
