产业互联网是概念还是未来,是BAT的蓝海还是创业公司的红海。本文通过SaaS云会议作为剖析物料,以“4级跳跃产品方法论”为抓手。为您解惑如何谋划产业互联网某个细分需求的蓝海市场。
作为产品人,经常听到产品小伙伴有这样的决断(无论是1年~~10年产品人):这种类型的产品我太了解了,已是红海,市场上谁谁谁都做了多少年了。
说者底气何来,听者信服几分?
一位具备思辨的产品人,理应明了:一片市场是否红海,判断标准并非入局者的数量和入局年限,而是这片市场的痛点需求是否已被满足和这片市场的方案是否正解。
剖析喜闻乐见的红海市场“SaaS云会议”,以“4级跳跃产品方法论”为抓手,为各位描述红蓝海的真正定义。
一、SaaS云会议竞品分析
SaaS云会议发展多年,场景简单不过。腾讯、阿里、华为为代表的 ICT 巨头;亿联、 会畅、好视通、小鱼易连等为代表的云会议企业都是其中的入局者。
我们举其中两家代表性产品“腾讯会议”和“钉钉会议”,围绕场景,解构功能。
我们也看了其他几家公司的产品,功能雷同。
场景一“邀请参会”,场景二“对发言和投屏进行控制”。两点场景简单至极、关键的关键是该产品并未有认知障碍,因为会议是通用服务、产品设计者本身就是产品的使用者。
相信很多小伙伴定会断言:这些厂商已全面覆盖在线会议业务痛点了,我们没有机会了!
事实真如此么?沟通真的如此简单么?
是现状蒙蔽了我们发掘真相的眼睛,还是说固封的思维逻辑封锁了跳跃的心智。
在此我们分享“4级跳跃产品方法论”,助力各位挖掘真相、打开心智。
二、4级跳跃产品方法论概念普及
4级跳跃产品方法论是建立在对“原点理论、数据关联、市场位置、未来可能”的本源事务分析上,做增量市场挖掘和探索的工作。
该方法论和普通的KANO模型完全不一样,KANO模型是建立在存量需求池之基础上做需求排序的工作。
换言之,KANO模型关注开发迭代、5级跳跃产品方法论关注市场位置。下图为图谱和各阶段的价值与关注点。
2.1 方法论图谱
2.2 价值和关注点
原点理论思考法则:回归事务的原点,探寻事务的本质和规律,可以让产品人跳脱现有产品实现的表象,回归“她为何存在”的哲理拷问。
数据化产品矩阵设计法则:最好的管理是对外而不是对内,同理最好的产品是对外提供价值服务。所以对外的连接和数据的赋能,将成为这个阶段产品设计工作重点。数据为假设条件倒逼对外的连接思考扩延。
数一数二市场战略法则:人是社会性动物,企业也如此。产品的ALL IN的投入决策,不是由内部管理决定的,而是有外部竞争决定的。数一数二还是偏安一隅是本阶段产品思考的命题,产品本阶段的决策要点不在功能,而在资源,因为做减法比做加法太难了。
科幻照亮现实未来法则:人的生命力强大核心的一点是“人能接受现实”,而普罗大众的思维不够强大核心的恰恰是“人太能接受现实”,接受现实则禁锢思想。科幻和敢想是本阶段的产品思考命题。
三、阶段1:原点理论思考法则(沟通五要素)
该法则分为两个工作阶段,分别为“要素评分阶段”和“2分深入阶段”。
3.1 要素评分阶段
沟通的要素其实共为7个:信息源,信息,通道,信息接收者,反馈,障碍,背景。障碍可分解融入到其他要素之中,背景对于云会议这种沟通形式不重要。
沟通最彻底有效的方式就是面对面,远程语音会议是在地理位置不满足下的阉割版沟通场景。下面采用5分制(5代表效果最高,1代表效果最差)来对比“现实”(面对面沟通)和“产品”(远程语音会议)在各要素下的得分。
每一评分项都有更细的二级评分维度。举例“信息接收者当前的倾听是否可持续”这个评分项目的详细评分维度(如下图);
该评分项共有5个二级评分维度,每个维度分值1分。