绿意盎然的迎宾花卉盆栽、明亮统一的标识标牌、宽敞大方的公共休闲区……在四川北路街道永乐坊，这条91岁的上海老弄堂，
如今社区环境优美，邻里和谐相处，处处洋溢着文明之风。而这一切，都与物业管理模式改变息息相关。
去年4月，被列为上海市不可移动文物的永乐坊小区，在建造后的第九十个年头进行了“内里外里”大换血，将长期以来由居委工作人员、居民志愿者自治的管理模式更改为“物业一体化管理”。
由区房管局、四川北路街道与虹房集团共同搭建平台，上海佳灵杰物业管理有限公司进驻小区，实干的“环境管家”、“秩序管家”齐齐上阵，让居民享受到保修、保安、保绿、保洁四位一体的“四保服务”，专业化、系统化的服务，让永乐坊焕发生机。
永乐坊实行“物业一体化管理”一年多过去了，社区环境怎么样？居民们对服务还满意吗？今天就跟随记者一起去看看。
太阳露头的清晨，居民们三三两两地坐在公共休闲区休憩聊天，期间不时有居民在专门设置的晾晒点晾晒衣物，骑行非机动车的居民、外卖小哥自觉地将车辆停靠在划定的停车区域，下楼倒垃圾的居民也都能主动地将垃圾有序投入到指定投放点。
居民王阿婆说，“自从实行物业一体化管理后，弄堂有了实实在在的改变，社区增设了座椅、健身器材，我们年纪大的下楼活动也有了落脚处。”美好的社区环境需要共同维护，王阿婆说，随着环境得到改善，弄堂也吹起了一股文明之风，大家的文明素质都提升了不少。
杨玉侠是永乐坊的环境管家，天不亮的清晨，她就早早地来到社区，首先对社区环境开展巡视，随即负责清除路面垃圾、维护公共设施等。在垃圾投放指定时间，她还会引导居民分类投放，维持环境整洁。
“虽然我是一名环境管家，但我的职责不止于此。”杨玉侠告诉记者，环境管家的职责不仅限于环境清洁，居民们有解决不了的困难也可以到她这里寻求到帮助，比如家中漏水等问题，杨玉侠也会帮助联系房屋专业人员前来维修。
