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转型磁力金牛代理商:以服务好品牌赋能自身成长

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一家年营业额超30亿的互联网广告公司的日常是怎样的?迈入申坤互动北京总部,办公区域便响起此起彼伏的键盘敲击声,老板卢坤洁也同样忙碌,手机不间断地有电话打入。



作为快手磁力金牛代理商,申坤互动的繁忙也反映了整个行业的快速发展。据快手2021年财报,线上营销服务收入成为快手第一大收入来源,内循环广告电商收入增速达到三位数。伴随着业务的不断扩展,众多商家、代理商伙伴入局磁力金牛,2022年2月,快手电商营销代理商数量同比增长200%,其服务的商家数量同比增长287%,“2022年,磁力金牛业务进入服务年”。



“服务年”下,对于代理商而言,能够顺应商家愈发精细的营销需求,实现营销服务规模化、精细化、立体化升级,才有机会在竞争激烈的市场中抓住风口,站上行业顶尖。申坤互动的经历,正验证了这一点。



互联网广告“老兵”拥抱快手,寻求新突破



事实上,申坤互动的创始人在2003年已经开始创业了,伴随着互联网行业从PC时代走向移动时代,一直根植于互联网广告的卢坤洁似乎总能摸准时代的风向。“我们算是赶上了互联网广告的红利,也见证了互联网广告形态的变迁。”卢坤洁说道。



从门户广告、搜索广告到信息流广告,申坤互动积累了大量、丰富的营销推流经验,以至于在短视频和直播时代到来时,他们已经做好了准备——那些经过时间检验的积淀,在新的技术环境中得到复用。“在互联网营销行业,营销载体、形式、技术、平台一直在不断地演进,但互联网广告的底层逻辑都是相通的。



随着时代的变化,申坤互动这家企业也在不断地进行组织能力的升级。为了适配直播短视频时代企业的营销推广需求,申坤互动搭建了直播运营和策划、货盘筛选、媒介、主播、视频制作和创意等团队,也配备了强大的直播基础设施。卢坤洁介绍道:“我们在郑州有三层直播基地,大概三千平米,目前有六十个直播间。”



既有经验积累又乐于变革,申坤互动很快就成长为一家以数据、用户、内容、玩法为基础,为品牌客户提供内容电商一站式全域整合营销服务的公司,为国内众多一线品牌和中小企业搭建起整合营销闭环。



但申坤互动还想寻求更大的突破。卢坤洁表示:“2018年的时候,我们感觉到快手快速发展、用户量增长的趋势,就想要抓住快手的机会。”彼时,快手电商生态发展迅速,商业化产品基础设施也不断搭建完善,内循环广告呈现爆发式增长,不少代理商都瞄准机会入局。



2019年初,申坤互动正式成为快手商业化的代理商。不过,在高速发展、日新月异的短视频领域,想要持续脱颖而出并不容易。卢坤洁的解决办法,是不断整合能力、扩充版图。“去年5月份,快手的电商营销平台磁力金牛上线了,我认为快手有繁荣的电商生态,有系统的商业化营销能力,这块业务未来非常有潜力,就单独组建了团队做快手的磁力金牛业务。”



随着羽毛逐渐丰满,申坤互动在直播电商2.0时代迎来了预期中的爆发。在快手电商营销服务市场进一步向规模化、精细化、立体化方向发展的契机下,申坤互动为不少入驻快手的电商、网服、教育、金融等行业的一线品牌和中小企业提供服务,包括花西子、元气森林、小度、大力、小狗电器等。



整合服务能力,与品牌同步成长



在卢坤洁看来,“代理商、品牌客户还有平台,三方是相互成就的”。协助小度举办快手超级品牌日活动,便是申坤互动业务成长的代表性节点。尤其是在与小度的合作中,申坤互动实现了覆盖达人、短视频和品牌三大赛道的精细化运营服务能力提升。



尽管三大赛道的经营策略各有侧重,能力侧重也有所不同,但对于申坤互动而言,达人、视频和品牌都是一体的,“我们会把这些整合在一起,从账户起号、内容策划到直播、引流再到达人曝光,只要客户有需求,我们全部都能服务到”。



2021年7月,申坤互动与小度达成合作,为其旗舰店制定了三个月涨粉规划,借助爆款视频和节日节点投流,实现粉丝量从20万到百万的飞跃。有了前期的粉丝积累,之后团队合作的重点便放在了转化ROI上。在今年2月开学季这一关键节点,申坤互动协助小度举办了为期10天的超级品牌日大型营销活动。



“我们提前一个月开始准备,多部门参与,总共二十多个人参与到这个项目中。”小度活动负责人介绍到,专项服务团队包含了商务、运营、主播、场控、设计、优化师等多职位,其中优化师高达9位,运营有8位,主播也有5位,为直播和投流的无缝衔接搭建基础。



“作为磁力金牛代理商,会投流是最基本的要求。”申坤互动充分发挥投流能力,借助快手磁力金牛对投政策激励,为品牌带来了ROI提升超2倍的高转化。支撑投流效果的,是申坤互动的投流人员和账号配置。申坤互动将人员分为了白班、夜班两组轮流上岗,并为每个账号准备了3个转化账户和1个人气账户。



“我们要确保直播间有一定人气,如果能达到一定高度说明当前转化效果很高,我们就优先以转化效果为主;当前人气掉下来了就增加一部分人气,同时增加商品购买,这样始终保持直播间平衡的状态。”活动相关运营负责人解释道。



每天直播结束已是凌晨3点,但申坤互动团队坚持立即复盘,从定向、出价、搭建形式、投放效果、遇到问题等多个方向总结拉齐信息并及时优化。



通过将运营能力发挥到极致,申坤互动帮助小度实现超品日期间总GMV破4000万,直播间观看人数超3000万,涨粉超20万。



以平台为支点,撬动更多可能性



“(互联网营销)这个行业门槛低,但是要求挺高,对于平台的认知和敏感度、对于每个客户行业的掌握都是需要的,更需要的是热爱工作,实际做得好并不容易。”这是申坤互动策略总监从业以来的真实感受。



而卢坤洁带领着一众资深互联网广告人,坚守专业的服务能力、用心的服务态度,让申坤互动收获了品牌客户的高满意度,也收获了更多机会。“很多客户会出于口碑找到我们,因为同类产品有一些经验可复制,接下来如果有更多的品牌,我们也会接入。”



申坤互动如大树般开枝散叶、茁壮成长,其扎根的土壤——快手平台则为其源源不断地输送养分。作为新晋的磁力金牛代理商,卢坤洁最大的感受是——服务全面。“首先,磁力金牛的产品体系不断完善,产品能力在提升;其次,快手整体的运营、服务体系比较系统、全面,让我们的员工能够快速上手、快速成长;最后,目前快手还会给我们一些扶植政策和激励。”



近日,《快手磁力金牛代理商运营能力白皮书》发布,提出代理商打造核心运营能力的“九字箴言”——会投流、精内容、懂营销。快手磁力金牛渠道销售负责人王芳也表示,“希望未来能够为代理商提供更精细化的营销服务,帮助‘达人赛道’、‘品牌赛道’、‘短视频赛道’的商家们借势生态,加速成长,找到更多突破的可能”。申坤互动借着磁力金牛的支持,进一步在快手展开战略布局。


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