不买流量马上就死,买流量是慢慢地死
商场如战场,品牌之争是流量之争?还是心智之争?哪个更重要?大多数人可能会说:流量更重要。从表象来看,有流量就会有销量,流量越大销量越大,流量离钱更近,真的是这样吗?非也!
流量思维是惯性,流量时代已一去不复返!2019年淘宝的获客成本就已经达536元/人,京东的获客成本达757元/人,拼多多的获客成本达143元/人。成本之高不言而喻。事实上从2017年开始,中国的流量红利已经开始走下坡路,却“培养”了市场上用户流量至上的思维习惯。
靠流量生存,你就成了流量囚犯
互联网开创了一个新的广告形式:按流量收费。听上去是很合理的,有多少个点击就收你多少钱,一点不浪费。好像从此之后就再也没有浪费广告费这种说法了。
但是你忽略了一个问题,流量会越来越贵,贵到你根本赚不到钱,贵到你几乎是在为流量提供方打工。我们举个例子,一个做了十几年的婚纱摄影店,一开始靠门店引流做得挺好,后来发现了互联网买流量也挺好,于是广告不打了,甚至门店也关了,省下钱来买流量。慢慢发现情况不对:流量费用高到离谱。这时候即使想要开门店做广告也没钱了,企业对流量已经极度依赖,没有额外费用了。
企业已经失去了对流量的主权,只能依赖流量商人的导入。而且流量越来越贵,越来越不好用,但是还没法放弃。
事实上,得益于大数据和人工智能的技术进步,流量商人——美团、天猫、京东等等——已经可以把流量费用计算到刚好你不会倒闭但也没法赚钱的比例。
流量是陷阱,像毒品一样容易成瘾,如果形成依赖,只会越陷越深!假设你的品牌是“王老吉”,流量思维是这样做营销推广的:先在百度淘宝等平台买流量,购买投放关键词-凉茶,前期这个品类有流量洼地,就你一家卖凉茶,投100元能卖500元。几个月以后,有100个对手在抢“凉茶”这个关键词,流量成本一下增加好多倍,投100元的推广费,可能只能卖货几十块。最后的结果,眼睁睁等待平台收割。
有电商经验的品牌方可能明白,有的产品不用推广,自然流量成交的效果就很好,那是因为这个产品刚好在流量洼地,刚好又有需求,但这种情况是短暂的;有的产品即使是付费推广也推不起来,是常态。
抢占流量是虚假繁荣,抢占心智才是品牌的投资
现在各行业的竞争很激烈,抢占流量其实在为流量平台打工,一个新品的红利期可能就几个月,如果在红利期内你的产品没有迅速推起来,很可能被后面的模仿者吞噬掉。
心智思维是这样的:王老吉凉茶的主要功能诉求是“预防上火”,把“预防上火”这个关键词种到用户心智,一遍一遍重复“怕上火喝王老吉”。让消费者吃火锅怕上火的时候就会想喝一罐,熬夜怕上火的时候也会想喝一罐王老吉,占领用户心智中的“怕上火”这个场景,让消费者一有需求的时候就会想到你,依赖你。
占领关键词,种下种子!
抢占用户心智是有方法的,首先根据你品牌自身的资源和优势,占领一个关键词或场景,这个就是心智的种子,然后把它放进用户心智的角落里,通过营销、宣传,一遍遍重复,让这个种子在用户心智里生根发芽,慢慢成长。
抢占心智,就千万不要计算投入产出比
为什么这么说呢?彭小东导师:你花钱买流量本质上是在为流量商打工,你花钱抢占心智投放户外广告,花的每一分钱都是最对最好的投资。品牌本身就是资产,甚至就是企业最大的资产,可口可乐说就算一场大火把工厂全部烧掉,也可以在一个月内重建。就是因为可口可乐在心智中占据的位置,因为可口可乐的品牌资产。抢占心智已被我公司注册
奥格威说,我们坚信每一则广告都必须被看成是对品牌形象这种复杂的象征性符号作贡献,以及对品牌声誉所作的长期投资的一部分。
抢占心智不要计算性价比,瓜子二手车对此深信不疑,瓜子创始人杨浩涌上一个创业项目是赶集网。正式因为在抢占心智的战争中,58同城赶在了前头。赶集网没有快速占据心智,痛失好局。杨浩涌说,势能是创业者要考虑的事情。这个势能体现在一旦你获得了它,你走一下,对手走两下都追不上你。
瓜子和特劳特做了一个重大决定:拿出10亿打广告,把瓜子的模式注册到心智中。一时间从天上到地下,从央视到电梯间,从视频网站到地铁空间,瓜子的广告铺天盖地。创业刚开始,一年花了10个亿广告费,到底值不值得?
瓜子的回答是一句反问:“在一个上1000亿美金的赛道上,第一年里你只用了10个亿就抢占了头部位置,你觉得值不值呢?